我會被機器人取代嗎？

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資料來源：http://www.104.com.tw/media/career_content.cfm?id=167121573302806341

　　
我會被機器人取代嗎？

2014-07-10　 104 MEDIA
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硬底子 + 軟實力運籌共處「機械」芳鄰
104：近7成企業認為機器人中期無法取代人力經營/研發最不受影響

《美聯社》這個月開始聘用機器人，預估稿量是原本的14倍；日本電信巨擘軟體銀行發表由鴻海代工的機器人「Pepper」之後，日本科學家也發表第一位機器人新聞女主播Kodomoroid，播報時還能與人互動、談笑風生！當牛津大學研究，47%的職位會被自動化機器取代，當機器人出貨量增加、價格下跌時，對現有人力市場會造成什麼影響？對於正在找工作的新鮮人，又多了一份不安。

104資訊科技調查，3成1的企業用人主管認為，未來10年，部分工作會被機器人取代，以「生產製造/品管/環境衛生類」首當其衝，但有近7成企業認為不致於有重大影響，以經營人資、醫療保健、研發類職務最無可取代。

人機大戰一觸即發？！3成企業支持，近7成反對
機器人近年成為國內外的熱門話題，從經典科幻電影《全民公敵》，到上銀、鴻海等大型企業競相投入，以及經濟部大力扶植智慧型機器人產業，一再預告「機器人時代」即將來臨！日前《英國每日郵報》報導，隨著人工智慧機器人的開發演進，不用5年，人們將不必從事辦公文書等工作，大約10年，智慧機器人將具備學習、調整、以及判斷力，衝擊更多行業領域的工作。104資訊科技詢問企業用人主管是否認同這樣的說法？3成支持，近7成反對。

「生產/操作」威脅最大，「經營/研發」最難取代

在這場「人機大戰」中，分別詢問支持與反對的企業各自擁護哪些職務？結果發現，智慧機器人對於「生產/操作」的威脅最大，對於「經營/研發」的威脅最小。

從「104職務大百科」探究上述職務差異，被評選為「無法取代」前五項的職務，除了本身所需的專業知識（硬底子）之外，還須在個性、態度、領導、決策與創新等相關能力（軟實力）具備較高水平，以便處理人際互動和複雜性較高的工作，並隨時展現解決突發問題的能力。

104資訊科技公共事務部經理張雅惠說，當作業面等相對單純的庶務工作、或有SOP標準作業流程的工作交付智慧型機器人，不但工作效能提高，還可將人力發展集中於學習、調整與判斷，當今企業維運，從策略發展、到面臨市場瞬息萬變、以及知識密集化等趨勢皆需要大量管理、決策經驗與彈性應變。

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這是本區第104篇貼文　　貼文時間: 2014年7月10日星期四 11時30分51秒　　　小編：MagicLin in 新竹市 歡喜貼文

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