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IBM領導力素質評價的三環模型 (本區共瀏覽次)


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IBM領導力素質評價的三環模型   
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為了選拔出真正的領導人才,建立各個層次的領導班子和人才梯隊,IBM長期堅持開展領導力素質評價,並且開發出獨特的三環模型:對事業的熱情處在環心,三大要素圍繞這個環心運轉。

環心:對事業的熱情
IBM認為,傑出領導者對開創事業、贏得市場以及IBM的技術和業務能為世界提供服務充滿熱情。評價事業熱情度的指標包括:充滿熱情地關注市場的贏得;表現出富有感染力的熱情;能描繪出一幅令人振奮的IBM未來圖景;接受企業的現實,並以樂觀自信的方式做出反應;表現出對改造世界的技術潛力的理解;表現出對IBM解決方案的興奮感。

1環:致力於成功
IBM以三大要素來考察領導者是否致力於成功,它包括:對客戶的洞察力;突破性思維;渴望成功的動力。
一、對客戶洞察力的評價指標:設計出超越客戶預期,並能顯著增值的解決方案;站在客戶和IBM雙方的角度來看待客戶企業;促使人們關注對客戶環境的深刻理解;努力澄清並滿足客戶的當前和未來需求;一切以滿足客戶需要為優先;以解決客戶遇到的問題為已任。
二、突破性思維的評價指標:必要時能突破條條框框;不受傳統束縛,積極創新觀念;在紛亂複雜的業務環境中積極開拓並尋求突破性的解決方案;洞察不易發覺的聯繫和模式;從戰略角度出發而不是根據先例做決策;高效地與別人探討創造性解決方案;以為企業創造突破性改進為第一要務;開發新戰略使IBM立於不敗之地。
三、渴望成功動力的評價指標:設立富有挑戰性的目標,以顯著提升績效;一貫尋求更簡單、更快、更好地解決問題的方法;通過投入大量的資源或時間,適當冒險以把握新的商機;在工作過程中進行不斷地改變,以取得更好的成績;為減少繁文縟節而奮鬥;將精力集中於對業務影響最大的事情;堅持不懈地努力以實現目標。

2環:動員執行
IBM認為,一位領導者是否能動員團隊有效執行並實現目標,可以從四個要素加以考察:團隊領導力、直言不諱、協作、決斷力和決策能力。
一、團隊領導力的評價指標:創造出一種接受新觀念的氛圍;使領導風格與環境相適應;傳達一種清晰的方向感,使組織充滿緊迫感。
二、直言不諱的評價指標:建立一種開放、及時和廣泛共享的交流環境;言行一致,說到做到;建立與IBM政策和實踐相一致的商業和道德標準;行為正直;使用清晰的語言和平實的對話進行溝通;尋求其他人的誠實反饋以改善自己的行為;與他人坦率溝通,儘管有時這樣做很難。
三、協作的評價指標:具有在全球、多文化和多樣性環境中工作的能力;採取措施建立一個具有凝聚力的團隊;在IBM全球內尋求合作機會;從多種來源提取信息以做出更好的決策;信守諾言。
四、判斷力和決策力的評價指標:即使在信息不完全的情況下也能果斷行動,也就是說能有效處理複雜和不確定的情況;能夠根據清晰而合理的原因邀請其他人參與決策過程;盡快貫徹決策;快速制定決策;有效地處理危機。

3環:持續動力
判定一個領導者是否能為組織帶來持續的動力,IBM也有三條標準:發展組織能力;指導和開發優秀人才;個人貢獻。
一、發展組織能力的評價指標:調整團隊的流程和結構,以滿足不斷變化的要求;建立高效的組織網絡與聯繫;鼓勵比較和參照公司以外的信息來源,以開發創新的解決方案;與他人合理分享所學到的知識和經驗。
二、指導和開發優秀人才的評價指標:提供具有建設性的工作表現反饋;幫助提拔人才,即使這樣會使人才從自己的團隊轉到另一個IBM團隊也要如此;積極、現實地向他人表達對其潛能的期望;激發他人以發掘他們的最大潛力;與自己的直接下屬合作,及早分配以培養為目的的任務;幫助他人學會如何成為一個有效的領導者;輔助他人發揮自身的領導作用;以自身正確的行為鼓勵重視學習的氛圍。
三、個人奉獻的評價指標:所做的選擇和確定的輕重緩急與IBM的使命和目標保持一致;具備本職工作相關的職業和技術知識;幫助他人確定複雜情況中的主要問題;熱誠地支持IBM戰略和目標;為滿足IBM其他部門的需要,放開自己的關鍵人才。



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這是本區第44篇貼文  貼文時間: 2014年5月31日星期六 12時37分17秒   小編:MagicLin in 新竹市 歡喜貼文

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