保齡球效應

保齡球效應 (本區共瀏覽次)

資料來源：http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BF%9D%E9%BE%84%E7%90%83%E6%95%88%E5%BA%94

　　保齡球效應

目錄
[隱藏]
1 保齡球效應
2 操作實務
3 經典案例

保齡球效應
　　行為科學中有一個著名的“保齡球效應”：兩名保齡球教練分別訓練各自的隊員。他們的隊員都是一球打倒了7只瓶。教練甲對自己的隊員說："很好！打倒了7只。"他的隊員聽了教練的贊揚很受鼓舞，心裡想，下次一定再加把勁，把剩下的3只也打倒。教練乙則對他的隊員說："怎麼搞的！還有3只沒打倒。"隊員聽了教練的指責，心裡很不服氣，暗想，你咋就看不見我已經打倒的那7只。結果，教練甲訓練的隊員成績不斷上升，教練乙訓練的隊員打得一次不如一次。

[編輯]
操作實務
希望得到他人的肯定、贊賞，是每一個人的正常心理需要。而面對指責時，不自覺地為自己辯護，也是正常的心理防衛機制。一個成功的管理者，會努力去滿足下屬的這種心理需求，對下屬親切，鼓勵部下發揮創造精神，幫助部下解決困難。相反，專愛挑下屬的毛病，靠發威震懾下屬的管理者，也許真的能夠擊敗他的部下。

[編輯]
經典案例
　　美國鋼鐵大王安德魯•卡耐基選拔的第一任總裁查爾斯•史考伯說，"我認為，我那能夠使員工鼓舞起來的能力，是我所擁有的最大資產。而使一個人發揮最大能力的方法，是贊賞和鼓勵。""再也沒有比上司的批評更能抹殺一個人的雄心。……我贊成鼓勵別人工作。因此我樂於稱贊，而討厭挑錯。如果我喜歡什麼的話，就是我誠於嘉許，寬於稱道。"這就是史考伯做法。史考伯說："我在世界各地見到許多大人物，還沒有發現任何人--不論他多麼偉大，地位多麼崇高--不是在被贊許的情況下，比在被批評的情況下工作成績更佳、更賣力氣的。"史考伯的信條同安德魯•卡耐基於出一轍。卡耐基甚至在他的墓碑上也不忘稱贊他的下屬，他為自己撰寫的碑文是："這裡躺著的是一個知道怎樣跟他那些比他更聰明的屬下相處的人。"

本條目相關文檔
MBA管理類039——保齡球效應 2頁
更多相關文檔
本條目相關資訊
“保齡球”效應教你怎麼對待下屬 2010年5月10日
贊賞效應 2010年5月10日
本條目由以下用戶參與貢獻
等待oοО○ , 苦行者 , funwmy , Angle Roh , Zfj3000 , 黃金通 .

開始留言：(注意!!!留言請勿超過300字)

留言者：性別：年齡：星座：地區：心情：

連結：密碼：

這是本區第19篇貼文　　貼文時間: 2014年6月12日星期四 14時37分39秒　　　小編：MagicLin in 新竹市 歡喜貼文

最新更新頁面上一層上一篇下一篇回到本頁頂端