懷特定律

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　　懷特定律
目錄
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1 什麼是懷特定律
2 懷特定律操作實務
3 懷特定律的管理啟示
4 懷特定律的相關寓言故事
5 懷特定律的經典案例
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什麼是懷特定律
　　懷特定律：領導在群體外的聲望有助於鞏固他在群體中的地位，而他在群體中的地位又提高了他在外界的聲望。領導權威即影響力，是由職務權威(即權力)和信任權威(即威信)構成的。職務權威是進行領導活動的必備條件，領導的信任權威是領導功能的基礎，是領導活動成敗，事業盛衰的關鍵。

　　提出者：美國社會學家S·懷特。　　

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懷特定律操作實務
　　較高的領導權威的3個形成因素：

　　1.能客觀公正地認識和評價下級，這是決定領導者與群眾交往的頻率、性質和範圍的首要條件。

　　2.具有正確的自我意識。對領導者來說要同群眾建立良好的人際關係，必須找準與群眾的共同點與不同點。

　　3.養成良好的性格。領導者在一個工作群體中處於核心地位，要同上級、下級、同級、同事和其他群體發生廣泛而複雜的聯繫，領導者的性格決定了人際關係的協調。

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懷特定律的管理啟示

　　樹立領導者的品牌管理應用領導者如何提高自己的聲望、樹立品牌

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懷特定律的相關寓言故事
　　一、寓言　佛塔上的老鼠

　　一隻四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。　　

　　佛塔里的生活實在是幸福極了，它既可以在各層之間隨意穿越，又可以享受到豐富的供品。它甚至還享有別人所無法想象的特權，那些不為人知的秘笈，它可以隨意咀嚼；人們不敢正視的佛像，它可以自由休閑，興起之時，甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。　　

　　每當善男信女們燒香叩頭的時候，這隻老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣，慢慢升起，它猛抽著鼻子，心中暗笑：“可笑的人類，膝蓋竟然這樣柔軟，說跪就跪下了！” 　　

　　有一天，一隻餓極了的野貓闖了進來，它一把將老鼠抓住。　　

　　“你不能吃我！你應該向我跪拜！我代表著佛！”這位高貴的俘虜抗議道。　　

　　“人們向你跪拜，只是因為你所占的位置，不是因為你！” 　　

　　野貓譏諷道，然後，它像掰開一個漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。　　

　　二、故事　魏文侯的平衡策略

　　春秋戰國時期，韓、趙兩國發生戰爭，雙方都派使者到魏國借兵，但魏文侯一口拒絕了。　

　　兩國使者沒有完成任務，怏怏而歸。當他們回國後，才知道魏文侯已分別派使者前來調停，勸告雙方平息戰火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿，都不可能單獨打敗對方，因此都想藉助強國魏國的力量。在這種情形下，魏國的行動直接關係到韓趙之戰的勝負。魏文侯沒有去介入兩國之爭，以第三者公平的立場加以調停，戰爭變成了和平，從而使魏國取得了三國關係中的主導地位。　　

　　【點評】領導的影響力從哪裡來呢？一方面來自於“權”，即管理者所處的職位本身具有的權力，如獎賞權、懲罰權，這就象佛塔對於老鼠一樣，老鼠站在佛塔上，便會有善男信女的虔誠，但這跟老鼠自身無關。那些緣於職務的影響力往往體現在員工的 “口服”上，儘管可能有不同的意見，員工至少會在錶面上認可領導的想法，心理上往往沒有很強的認同感。在這種情況下，員工的執行更多的是按步照搬的行動；另一方面來自於“威”，即管理者的個人權力，如人格魅力、豐富的經驗、卓越的工作能力、良好的人際關係。這種影響力往往是員工從心底裡支持領導的決策，能很好地領會領導的意圖。員工在執行上更多地會有創造性，並極力達成目標的完成。寓言故事中的老鼠如果換成“獅子”“眼鏡蛇”可能就是另外一種結果，畢竟它們本身就是人們敬畏的對象。　　

　　從故事中我們可以看出，當雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當他以置身事外的態度進行仲裁時，更能顯示其權威性。　　一個高層的管理者很多時候也需要一種置身事外的藝術。如果你手下的兩個部門主任為了工作發生了爭執，你已經明顯感到其中一個是對的，而另一個錯的，現在他們就在你的對面，要求你判定誰對誰錯，你該怎麼辦？其實一個精明的頭兒在這時候他不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發生的爭執，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常出色的人才。當面說一個手下的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂，也不利於你的管理。

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懷特定律的經典案例
　　1997年，周巨集鈞進入報喜鳥集團從事信息化工作。當時，他只是一個普通的電腦操作員。而那時的報喜鳥只有3台用來打字的電腦，整個集團的業務全是手工操作。在這種情況下，周巨集鈞自己開始學習編寫進銷存軟體，一點一滴地推進企業的信息化進程。後來，作為IT經理的周巨集鈞準備在集團內上一個視頻會議系統。對於年產幾十億元的報喜鳥而言，這實在是一個很小的系統。即使這樣一個小系統，公司老總在總裁辦公會議上提及好幾次。為的是提醒副總們、各部門負責人予以重視。周巨集鈞說：“有的主管業務的副總與視頻會議系統根本沒有關係，但老闆這樣重視，他們不能不重視。”而他之所以能夠得到老闆的鼎力支持，與他在企業中確立的權威有很大關係。

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這是本區第139篇貼文　　貼文時間: 2014年6月13日星期五 18時27分59秒　　　小編：MagicLin in 新竹市 歡喜貼文

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