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古德定律 (本區共瀏覽次)


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  古德定律

目錄
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1 古德定律
2 故事:曹操和齊高帝的面子
3 點評
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古德定律
  古德定律:成功的溝通,靠的是準確地把握別人的觀點

  提出者:美國心理學家P•F•古德   

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故事:曹操和齊高帝的面子
  曹操很喜愛曹植的才華,因此想廢了曹丕轉立曹植為太子。當曹操將這件事征求賈翊的意見時,賈翊卻一聲不吭。曹操就很奇怪地問:“你為什麼不說話?”

   賈翊說:“我正在想一件事呢!”

   曹操問:“你在想什麼事呢?”

   賈翊答:“我正在想袁紹、劉表廢長立幼招致災禍的事。”

   曹操聽後哈哈大笑,立刻明白了賈翊的言外之意,於是不再提廢曹丕的事了。

   若幹年以後的南朝,也發生了一件類似的故事:

   在南朝時,齊高帝曾與當時的書法家王僧虔一起研習書法。有一次,高帝突然問王僧虔說:“你和我誰的字更好?”

   這問題比較難回答,說高帝的字比自己的好,是違心之言;說高帝的字不如自己,又會使高帝的面子擱不住,弄不好還會 將君臣之間的關係弄得很糟糕。

   王僧虔的回答很巧妙:“我的字臣中最好,您的字君中最好。”.

   皇帝就那麼幾個,而臣子卻不計其數,王僧虔的言外之意是很清楚的。

   高帝領悟了其中的言外之意,哈哈一笑,也就作罷,不再提這事了。

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點評
   曹操和齊高帝所提的問題對於下屬來說可謂是非常棘手,稍有不慎就會引起龍顏大怒。而賈翊和王僧虔沒有正面的回答問題,這一點相當聰明,既避免了冒犯領導權威,也沒有給人阿諛奉承的感覺。這正是建立在屬下準確理解領導背後意圖的基礎之上的。 不知道別人想什麼,你想什麼也會不著邊際。

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村姑 , Angle Roh , Yixi , 黃金通 .



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這是本區第110篇貼文  貼文時間: 2014年6月13日星期五 17時10分15秒   小編:MagicLin in 新竹市 歡喜貼文

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