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2013年10期 專案經理軟性技能 向《論語》學人事管理 丁志達 (歡迎轉載) (本區共瀏覽次)


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  2013年10期 專案經理軟性技能 向《論語》學人事管理 丁志達 (歡迎轉載)

分類:O.專案經理軟性技能
發佈於:2013-08-31, 週六 15:02
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職涯規劃,是把人生掌握在自己手中的長期思考,了解自我是非常重要的第一步。

向《論語》學人事管理

作者:丁志達

作者簡介:

兩岸人力資源管理實務專家與講師

資歷(顧問界):

中華企業管理發展中心首席顧問、精策管理顧問公司資深顧問、共好管理顧問集團資深顧問、鷹眼策略管理顧問公司資深顧問、味丹食品企業集團顧問

資歷(企業界):

智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助,台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子、阿爾卡特(Alcatel)集團大陸地區的合資公司暨辦事處人資主管。



著名跨國電信集團阿爾卡特(Alcatel)設在大陸地區的合資廠(上海、杭州、福州、瀋陽)、辦事處(廣州、南昌、上海、杭州)參與當地全方位人力資源管理制度之規劃及執行、安徽煙草專賣局(公司)人力資源管理制度專案顧問;廈門正航軟件公司公益活動巡迴演講講師。


著作:

《人力資源管理診斷》、《人力資源管理》、《招聘管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《裁員風暴》、《大陸台商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂課 》、職場兵法(簡體字,大陸廣州日報出版)等書,享譽兩岸企業界。





三人行,必有我師焉。擇其善者而從之,其不善者而改之。

《論語‧述而第七》



國學大師南懷瑾(1918 - 2012)在其《論語別裁》中說,孔孟思想本來與道家是不分的,這種分家是秦漢以後的事。到了唐朝,講中國文化,已不是儒、墨、道三家,而是儒、釋、道三家了。佛學像百貨店,道家則像藥店,而儒家的孔孟思想是糧食店。百貨店是有錢、有時間的時候就可以去逛逛,可買可不買,不去逛也可以;藥店是不生病可以不去,生了病就必須去;糧食店則是天天都要去,因為糧食店是我們賴以生存的。既然儒學如此重要,企業就不能不去好好研究其最基本的源頭:《論語》,發覺其寶藏,利用其思想,運用在企業的治理與企業文化上。



半部論語治天下

伊藤博文到中國訪問時,對辜鴻銘說:「現在還提倡孔子的學說,不是太落伍了嗎?」辜鴻銘答道:「在古代,二加二等於四,在現代,二加二還是等於四,有些學問是不受時間的影響的。」



儒家思想是中國傳統文化的主幹,而《論語》一書實為儒家學說的主要典範,記載孔子的言行,啟示我們立身、處世、修身、齊家、治國、平天下的道理。一九四九年十二月,在菲律賓馬尼拉舉辦的世界大學校長會議,竟以《禮記‧大學》一書中的「心正而後身修;身修而後家齊;家齊而後國治;國治而後天下平。」的名句印在其會刊之封面,以崇敬孔子。



宋朝開國名相趙普有「我以半部《論語》治天下」之豪語,洵(真實)非誇張。在20世紀80年代,一群諾貝爾獎得主在《巴黎宣言》中指出:「如果人類要在21世紀生存下來,必須回到二千五百年前去吸收孔子的智慧。」新加坡前總理李光耀說:「要不是新加坡大部分人民受過儒家思想的薰陶,我們是無法成為亞洲四小龍之一的。」



巧妙的人生規劃

人生規劃是一個人根據社會發展的需要和個人發展的志向,對自己的未來的發展道路做出一種預先的策劃和設計。孔子生在周靈王二十一年(西元前551年),比印度的釋迦牟尼小六歲,比希臘的蘇格拉底大八十二歲,比猶太的耶穌大五百五十二歲。





在《論語.為政第四》記載,孔子說:「吾十五而有志於學,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心隨慾,不逾矩。」亦即孔子十五歲時,就立下志向要學習先聖的禮制,樹立了以治學作為終身的職業志向;到三十歲,就能堅定自守而有所成;到四十歲,對於一切事理,都能通達不致迷惑;到五十歲,就已經深深的知曉萬物皆有其因果關係;到六十歲,聽到別人說的話,馬上知道話裡的含意,分辨真偽、是非;到七十歲,就能可隨心所欲,任何念頭不越出規矩(道德倫理和規範)了。【註:蔡志忠(2003),《孔子說》,明日工作室出版,頁53】



人生三段式

孔子曾講過人生的「三段式」:「少年人血氣未定,戒之在色;中年人血氣方剛,戒之在斗;老年人血氣已衰,戒之在得。」



孔子卒於周敬王四十一年(西元前479年),享年七十三歲,因此我們也就不知道人到八十歲學習的「境界」是什麼,屆時只好自己摸索了。



職涯規劃,是把人生掌握在自己手中的長期思考,了解自我是非常重要的第一步。人要活出有價值的人生,就必須做好人生的規劃,建立起整體的藍圖和行動步驟,這樣才能真正實現人生的目標,創造有意義和有價值的生活。



聽其言而觀其行

中國自古崇尚行為觀察。《論語‧公冶長第五》記載,孔子說:「始吾於人也,聽其言而信其行;今吾於人也,聽其言而觀其行。」聽其言而信其行,是自我報告的人格測驗(self-reported personality tests)和情境或行為訪談(situation- or behavior-based interviews)的理念;聽其言而觀其行,則是工作樣本(work samples)、



情境類比(simulations)和評鑒中心(assessment centers)的理念。



《論語.子路第十三》記載,子貢問孔子:「假使有一個人,地方上的人都喜好他,這個人怎麼樣?」孔子說:「未必即可相信他是好人。」子貢又問:「地方上的人都厭惡他,則此人如何。」孔子說:「也不行,不如親自觀察。不如地方上的好人都喜歡他,那些不好的人都討厭他,然後相信他是好人,比較可靠。」



「口是心非」的人最容易討好人,但往往這種人最容易誤事,因為你太相信他的講話,讓他去做,結果「吃裡趴外」,被其拖累,惹禍上身,身敗名裂,所以,選人、用人務必謹慎,尤其對要經管錢財、負責機密文件、採購人員的任用、不可在匆忙中倉促決定,必須做「人事稽核調查」或「家庭訪問」再做決定。



給管理者的忠告

《論語.子路第十三》記載,仲弓當了季氏的總管,來請教政治(管理眾人的事)的道理。孔子說:「帶領主管人員工作(先有司),寬恕別人的小過失(赦小過),提拔優秀的人才(舉賢才)。」仲弓又問:「怎樣去辨別優秀的人才而提拔他們呢?」孔子說:「提拔你所知道的,你不知道的,別人難道就會捨棄他嗎?」



先有司,就是首先自己要做好表率。



《論語.子路第十三》記載:執政的人如果自己能夠端正言行,對於治理政事的工作又有什麼困難呢?如果自己不能端正自己本身的行為,又如何去要求端正別人也要行得正呢?



赦小過,指的是沒有哪個人沒有缺點,管理要做到張弛有度,該嚴的地方要嚴格,該寬鬆的地方要寬鬆。《論語.子張第十九》記載:君子的過失就好像日蝕月蝕一樣。有了過失,人人都看得見;等到他改過了以後,大家也仍會仰望他。



舉賢才,就是要重用賢人。賢人指的是一個人的能力和品德。無德無才、有德無才、有才無德,或者德勝於才、才勝於德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應該凝固做到所謂「德才兼備」,一方面能夠具有勝任一個職位的知識、技能和經驗,另一方面能夠具有相當的職業操守、能忠於自己的企業和團隊、能給下屬和同事發揮表率作用。宋朝司馬光在《資治通鑒》中寫到:「聚德無才為君子,聚才無德為小人,聚德聚才為聖人。」



「先有司,赦小過,舉賢才。」孔子給管理者的三條忠告都已經過去兩千多年,但歷久而彌新,足為今日管理者誡!



情緒管理

《情绪的解析》作者,美國加州大學心理學教授保羅‧艾克曼(Paul Ekman)認為,我們的臉部表情,是情緒的直接窗口。為了偵測情緒,他用電流刺激臉部肌肉,研究肌肉運動與情緒的對應關係,結果發現我們臉部肌肉,有大約七千種不同的組合方式,意思是我們每個人可變化出七千張不同的臉孔,有著七千種不同的情緒。艾克曼以科學方式提



出基本情緒有十大類:憤怒、恐懼、悲傷、嫌惡、輕視、驚訝、愉悅、尷尬、罪惡、羞慚,而每一項都代表一大類相關的情緒。



孔子在《論語》中常常提到兩種情緒:一是「怨」,一是「恥」。這兩個字不只在《論語》中多次出現,並且在表達孔子的觀念上也相當具有特色,而這兩種情緒綜合起來的交會點,則在於「惡」。【註:傅佩榮,《向孔子學做人:現代人必須的七堂課》,天下文化出版,頁181-183】



結語

日本三菱重工長崎造船廠從2008年起在新人研修時,把論語列為重要科目,新人透過《論語》學習到忠孝仁義精神,未來在公司內足以擔當大任。這些新鮮人最初對學習《論語》也有些意外,但逐漸融入了《論語》的世界後,他們學習到了作為企業人必須要有的涵養與行動指針。該廠研修負責人說,金融風暴讓價值觀受到嚴重衝擊,失去了方向的日本該如何重新定位,如何東山再起,每個人都很茫然,《論語》提供了令人安心的指導方向。【註:陳世昌,〈空白的20年 「論語」成日本救世聖經〉,聯合報(2009/12/29)】



學會管理的36堂必修課 暢銷作家 丁志達



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這是本區第19篇貼文  貼文時間: 2014年2月24日星期一 12時9分1秒   小編:MagicLin in 新竹市 歡喜貼文

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